シューズ試着サービスのご案内

いつもWallace&Murronをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

この度当店では通販でもシューズをご試着いただけるサービスをご用意いたしました。

シューズを選ぶ際に悩むサイズ感や素材感などの悩みを

online shopでもご検討していただければ幸いです。

皆様の特別な一足となるシューズ。

このサービスを通して私達スタッフもサポートさせていただきます。

ーシューズ試着サービスの手順 ー

１.試着したいシューズを選ぶ

通常のお買い物同様に商品をカートに追加後、備考欄に【シューズ試着サービス希望】を

明記しご注文下さいませ。

※決済方法はクレジットカード決済、amazon pay決済となります。

（銀行振込、paypay決済、代引きは試着サービスではお受けできません）

２.配送について

・お申込み確定後1～2営業日中にお客様へ配送致します。

・お受け取り日時の指定のご希望がある場合は、お申込み日より5日以内でお願い致します。

・ご指定がない場合は最短の出荷にてご発送させていただきます。

３．ご試着に関して

・商品到着後はご自宅にてご試着をいただけます。

　ご試着の際は、丁寧に室内のマットや柔らかい布の上でお願いいたします。

・靴箱や商品タグ、納品書などの付属品もご配送時の状態で大切に保管ください。

４．商品のご購入に関して

ご試着のシューズをそのまま購入される場合はその旨をメールやお電話にてご連絡くださいませ。

改めまして当店より、ご注文確定のメールをお送りさせていただきます。

5．ご返品に関しての注意事項

サイズが合わない、イメージと異なるなどの場合はご返品が可能です。

返品を希望の際は必ず事前にメールにてご連絡ください。

・ご返品が確定された場合は、商品到着後 [ 3日以内 ] にご返送をお願いいたします。

・靴箱や商品タグ、納品書など付属品も配送時の状態ですべてご返送ください。

・ご返品が確定された場合、往復の送料は全てお客様負担でお願いをしております。

　ご返送の際は、元払いにてお送りくださいませ。

・当店に商品到着後検品を行い、クレジットカード決済、Amazon pay決済のキャンセル処理を行います。

　その際、最初にこちらからお送りした時の送料のみをご請求させていただきます。

　（送料はお届け先によって異なります。）

※カード会社の締め日により、一度ご請求後にご返金となる場合がございます。予めご了承願います。

６．ご返品をお受けできない場合

・ご注文時の備考欄に【シューズ試着サービス】と明記が無い場合

・試着に伴う商品の破損、においや傷汚れ、著しくシワが入った場合

・ご試着以外でご使用された場合

・商品タグ・値札・ラベル等が切り離された場合

・パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損してしまった場合

・返送の際靴箱に直接テープや運送会社の配送伝票が貼られている場合

・商品到着後 3日内にご返送がない場合

（確認のため発送前の商品状態は、写真にて記録しております。）

７．試着サービスに伴う注意事項

デリケートな素材などを使用しているシューズの場合はお申し込みをお断りする場合もございます。

又、ご購入が確定後のご返品・サイズご変更は致しかねますので、ご了承願います。

その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

皆様のご利用心よりお待ちいたしております。

Wallase&Murron